A ZF Veículos, de São Gabriel da Palha, completa seis anos de atuação no mercado de veículos. A empresa foi criada em 2020 pelo empresário e proprietário José Milton Fiorot, que já tinha contato com o segmento automotivo antes da abertura da loja, por influência do pai.

Segundo José Milton, o interesse pelo setor surgiu ainda em 2014, quando começou a comercializar veículos de maneira informal. “Sempre fui apaixonado pelo mundo automotivo, e dos negócios. Por influência do meu pai, em 2014 já comecei a comercializar alguns carros (ele queria que eu aprendesse a negociar), pois ele teve sucesso na vida dessa maneira (porém nunca teve loja de carros). Tudo de maneira informal. Até que em 2020 tive a ideia de levar mais a sério, e assim, criei a ZF Veículos”, relata.

Desde então, a empresa passou por diferentes etapas de crescimento. O início foi com uma estrutura pequena e presença nas redes sociais.

“Começamos bem pequeno, apenas com Instagram, pouco tempo depois já montamos nossa primeira loja física, 3 anos depois mudamos para outro ponto, com 5 anos realizamos nosso maior sonho, inauguramos nossa nova loja onde estamos completando agora 1 ano dessa nova loja e 6 anos de ZF!”, destaca José Milton.

Mudanças no mercado e perfil dos consumidores

Para o empresário, uma das principais transformações observadas nos últimos anos está relacionada ao comportamento dos consumidores. Com o acesso cada vez maior à internet e às informações sobre veículos, os clientes chegam às negociações mais informados e também mais exigentes.

“O consumidor cada vez é mais exigente e informado. Hoje vivemos a era da internet onde todo mundo tem muita informação e conhecimento, nós como loja temos que sempre estar procurando nos atualizar para conseguir acompanhar esse mercado que tanto muda”, afirma.

Nesse cenário, José Milton considera a transparência e a seriedade durante as negociações como elementos importantes para estabelecer uma relação de confiança com os clientes.

“No início meu maior objetivo era fazer um trabalho diferente, com muita transparência e seriedade. Acredito que esse seja um dos maiores segredos do nosso sucesso. Conseguimos passar essa confiança para quem compra com a gente”, explica.

Relacionamento com os clientes

Ao longo dos seis anos, o relacionamento construído com os clientes também teve papel importante na trajetória da empresa. De acordo com o empresário, parte dos novos negócios chega por meio de indicações de pessoas que já compraram veículos na ZF.

“Sempre tivemos um ótimo relacionamento com nossos clientes, que depois que viravam clientes, indicavam novos clientes. Sem dúvidas, um cliente satisfeito é a melhor propaganda para uma empresa”, afirma.

Segundo José Milton, a proposta é buscar alternativas que estejam de acordo com as condições de cada cliente. “Trabalhamos com compra, venda e consignação (onde o cliente vai deixar o carro dele para gente vender), vamos fazer uma avaliação do carro e montar 2 propostas para o cliente. Uma para ele deixar o carro consignado e outra para a gente já comprar o carro dele. Hoje trabalhamos com todos os bancos e financeiras de veículos… sempre vamos buscar a melhor opção para o nosso cliente”.

Seis anos de história

Para o empresário, completar seis anos representa, principalmente, um momento de gratidão pelas conquistas alcançadas ao longo da trajetória.

“Gratidão. Só ser grato a Deus por nos abençoar e dar forças pra poder chegar até aqui”.

A comemoração dos seis anos também coincide com o primeiro aniversário da atual loja, que, segundo José Milton, representava um dos principais sonhos da empresa. Para os próximos anos, a intenção é manter o trabalho e buscar novas realizações.

“Junto com os 6 anos de ZF, também estamos comemorando 1 ano nessa nova loja que era o nosso maior sonho. Agora é continuar trabalhando firme, para vir as próximas realizações”, afirma.

Ao celebrar a trajetória, o empresário também destaca a participação dos clientes na construção da história da ZF Veículos.

“Nosso muito obrigado a todos pela confiança e parceria de sempre. Somos muito gratos a todos nossos clientes, que inclusive são muito fiéis à ZF!”, finaliza José Milton Fiorot.

Equipe ZF Veículos. Foto: Eduardo Pereira

A ZF Veículos está localizada na Avenida Antônio José de Souza, nº 516, no bairro Aparecida, em São Gabriel da Palha.

Fonte: Editora Hoje